El valor de un buen CRM (caso real en Canarias)
En una campaña de captación, una mujer dejó sus datos y no respondió a varios correos. Con su consentimiento, la añadí a un newsletter de valor (con baja en un clic). Durante cuatro años no hubo respuesta… hasta que un día escribió para pedir presupuesto de web. Resultado:
- Web corporativa
- Ajustes en su tienda Shopify
- SEO mensual
- Nueva web para otra línea de negocio
Todo gracias a una gestión estratégica del CRM: sin ser invasivo, pero constante.
Cronología real del caso (resumen)
- Mes 0: lead entra por formulario.
- Mes 1–3: 2–3 contactos de valor, sin respuesta.
- Mes 6–36: newsletter ligero (1/mes) con baja visible.
- Mes 48: la persona vuelve y compra.
CRM mínimo viable (para pymes)
- Un pipeline simple (Nuevo → Contactado → En propuesta → Ganado/Perdido).
- Plantillas de email cortas con CTA.
- Recordatorios automáticos de seguimiento.
- Segmentación: potenciales, clientes, newsletter.
Lo que me funciona
- Segmentación (potenciales / clientes / newsletter).
- Mensajes cortos, útiles, con CTA y baja visible.
- Revisar leads “durmientes” cada trimestre.
- Métricas: aperturas, clics, respuestas y ventas.
CTA
- ¿Quieres implantar un CRM ligero y útil? Pide una demo de 15 min
FAQ
¿Un CRM para pymes en Canarias merece la pena?
Sí: evita fugas de oportunidades y profesionaliza el seguimiento.
¿Puedo escribir a leads antiguos?
Si hubo consentimiento y hay baja clara, sí (me ciño a buenas prácticas).
¿Qué CRM uso?
Elijo según tamaño y herramientas que ya usas; te propongo la mejor opción tras una breve demo.
Enlaces relacionados
- Ofertas profesionales con CRM en Tenerife
- SEO para negocios locales en Canarias
- Cómo elegir el sitio web adecuado en Tenerife
P.D.: Si quieres recibir casos reales y últimas webs de Tenerife, suscríbete al newsletter