Reglamento del servicio WebsiteOK Tenerife

§ 1 Disposiciones preliminares

1. Todos los servicios ofrecidos en el sitio websiteok.es son realizados por la empresa WebsiteOK Tenerife. Todos los precios indicados son cantidades netas.
2. La confirmación de la compra es la factura IVA, emitida tras la contabilización del pago en nuestra cuenta.

§ 2 Realización de pedidos

1. Los proyectos de páginas web y tiendas se realizan tras la entrega de los materiales necesarios y el pago de un depósito del 50% del precio final. El tiempo estándar de realización es de aproximadamente 10 días laborables; la introducción de cambios adicionales puede extender este período hasta 30 días más.
2. Los cambios deben solicitarse por correo electrónico a la dirección biuro@websiteok.es.
3. El cliente tiene derecho a correcciones gratuitas (máx. 3) durante los 30 días posteriores a la publicación. Después de este tiempo, cada hora de trabajo adicional se cobra a 100 EUR.
4. Todos los multimedia (fotos, videos, audio) se adquieren en bancos de medios o son proporcionados por el cliente. La licencia adquirida en el banco de medios nos autoriza a su uso comercial en cualquier proyecto; el cliente no puede reutilizarlos en otros sitios.
5. WebsiteOK Tenerife se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos sin dar explicaciones.
6. En caso de falta de pago dentro de los 30 días posteriores a la publicación, la página y las cuentas de correo electrónico asociadas serán bloqueadas hasta que se regularice el pago. No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de dicho bloqueo.

§ 3 Precios y pagos

1. La lista de precios actualizada se encuentra en /precios.
2. A cada proyecto se le incluye 1 año de hosting gratis. La renovación para el siguiente año cuesta 100 EUR.
3. El depósito es no reembolsable. En caso de cancelación después de iniciar el trabajo, el depósito se destina a la parte del servicio ya realizada.
4. Si el diseño gráfico no cumple con las expectativas del cliente, realizamos un proyecto gratuito que tenga en cuenta las observaciones; los siguientes son de pago.
5. El posicionamiento SEO se paga por adelantado; no garantizamos posiciones permanentes en Google – los resultados son estimados.
6. La aceptación final del servicio se realiza al recibir la factura final del proyecto.

§ 4 Propiedad intelectual

1. El cliente, al entregar materiales, declara que posee los derechos de autor sobre ellos. Permitimos su archivo para futuros cambios.
2. Los datos para facturación pueden ser procesados electrónicamente. El cliente acepta recibir facturas por email.
3. Nos reservamos el derecho de eliminar contenidos que infrinjan derechos de autor o normativas vigentes sin previo aviso.
4. Los diseños gráficos están protegidos por derechos de autor. En caso de infracción, tomaremos medidas legales.

§ 5 Otras disposiciones

1. El uso del servicio implica la aceptación de este reglamento. Publicamos cambios en/regulamin.
2. No nos responsabilizamos por interrupciones en el funcionamiento de servidores externos. El cliente no tiene acceso directo a las cuentas del servidor.
3. En caso de fallo del CMS, restauramos el estado hasta el momento de finalización del proyecto. Cambios posteriores son responsabilidad exclusiva del cliente.
4. El cliente acepta actualizaciones del CMS en nuestros servidores; tras la actualización, por favor reporte posibles errores a biuro@websiteok.es.
5. La gestión de consentimientos de cookies se realiza mediante un banner – la falta de consentimiento puede limitar la funcionalidad.

§ 6 Disposiciones finales

1. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal común correspondiente a la sede de la empresa WebsiteOK Tenerife.
2. El reglamento entra en vigor en la fecha de su publicación en el sitio.

Contacto

Email: contacto@websiteok.es

Email: hola@websiteok.es