Automatyzacje · Cała Hiszpania

Automatyzacje: niech komputer robi nudną, powtarzalną pracę za Ciebie

Przepisujesz dane z maila do Excela? Wysyłasz ręcznie te same przypomnienia? Kopiujesz zamówienia do faktur? To można ustawić tak, żeby działo się samo, za każdym razem i bez pomyłek. Ty zajmujesz się klientami, a nie klikaniem.

Dlaczego na Kanarach robi się to inaczej

W każdej firmie są czynności, które robi się codziennie tak samo: potwierdzić rezerwację, przypomnieć o płatności, przepisać dane klienta, wysłać fakturę, dać znać pracownikowi o nowym zleceniu. Każda zajmuje kilka minut, ale razem to często godzina lub dwie dziennie. Automatyzacja to po prostu ustawienie reguły: „kiedy dzieje się X, zrób Y”. Raz ustawiona działa w nocy, w weekend i w święta.

Dla jakich firm

  • Firmy, w których ktoś codziennie przepisuje dane z jednego miejsca do drugiego
  • Sklepy internetowe, które ręcznie wystawiają faktury i wysyłają maile do klientów
  • Firmy usługowe, które ręcznie przypominają klientom o terminach i płatnościach
  • Właściciele apartamentów i firm turystycznych z dużą liczbą rezerwacji
  • Każdy, kto myśli: „to przecież zawsze wygląda tak samo”

Co jest w cenie

  • Rozmowa i lista czynności, które da się zautomatyzować, z oceną, ile czasu oszczędzą
  • Ustawienie automatyzacji między programami, których już używasz
  • Automatyczne maile, SMS-y i wiadomości do klientów
  • Przekazywanie danych do CRM, arkusza, programu do faktur
  • Powiadomienia dla Ciebie i pracowników
  • Testy na prawdziwych przykładach przed uruchomieniem
  • Opis, co działa i jak to wyłączyć, gdyby było trzeba
Jak to działa w praktyce

Przykłady z życia firmy

Nowe zamówienie w sklepie

Sytuacja: Klient kupuje w Twoim sklepie internetowym o 23:00.

  1. 1Faktura wystawia się sama i trafia do klienta mailem.
  2. 2Dane klienta zapisują się w CRM, razem z tym, co kupił.
  3. 3Magazyn albo Ty dostajecie wiadomość: „spakować zamówienie nr 1043”.
  4. 4Klient dostaje SMS z informacją, kiedy paczka wyjedzie.

Efekt: Rano zamówienie czeka gotowe do wysyłki, a Ty niczego nie przepisywałeś.

Klient nie zapłacił

Sytuacja: Wystawiłeś fakturę z terminem 7 dni i płatność nie przyszła.

  1. 1Ósmego dnia klient dostaje uprzejme przypomnienie z linkiem do płatności.
  2. 2Jeśli dalej nie zapłaci, po kolejnych 7 dniach dostaje drugie przypomnienie.
  3. 3Ty dostajesz listę faktur, przy których trzeba już zadzwonić.

Efekt: Nie musisz pamiętać, kto zalega, i nie musisz pisać niezręcznych maili.

Rezerwacja w gabinecie lub apartamencie

Sytuacja: Klient rezerwuje wizytę albo pobyt przez stronę.

  1. 1Od razu dostaje potwierdzenie z adresem i wskazówkami dojazdu.
  2. 2Dzień przed terminem dostaje przypomnienie, więc rzadziej zapomina przyjść.
  3. 3Po wizycie dostaje podziękowanie z prośbą o opinię w Google.

Efekt: Mniej nieobecności i więcej opinii, bez pisania czegokolwiek ręcznie.

Zapytanie z formularza

Sytuacja: Ktoś pyta o wycenę na Twojej stronie.

  1. 1Klient od razu dostaje odpowiedź: „Dziękuję, odezwę się do jutra”.
  2. 2Zapytanie trafia do CRM z informacją, skąd przyszło.
  3. 3Pracownik dostaje zadanie z terminem, a Ty powiadomienie na telefon.

Efekt: Klient wie, że go zauważyłeś, nawet jeśli jesteś w trakcie pracy.

Jak to wygląda

Od wyceny do startu w czterech krokach

  1. 1

    Lista powtarzalnych czynności

    Rozmawiamy o tym, co robisz codziennie. Wybieramy to, co zabiera najwięcej czasu.

  2. 2

    Propozycja i cena

    Dostajesz opis każdej automatyzacji prostymi słowami: kiedy się uruchamia i co robi.

  3. 3

    Ustawienie i testy

    Ustawiam wszystko i testuję na prawdziwych przykładach, zanim cokolwiek trafi do klientów.

  4. 4

    Uruchomienie i pilnowanie

    Włączamy. Przez pierwsze tygodnie sprawdzam, czy wszystko działa jak trzeba.

Cennik

Pakiety i ceny

Jedna automatyzacja

Jedna rzecz, która ma się dziać sama

od 490 €

  • Na przykład potwierdzenia, przypomnienia albo przepisywanie danych
  • Połączenie dwóch lub trzech programów, których używasz
  • Testy i opis działania
Zapytaj o pakiet
Najczęściej wybierany

Automatyzacje + CRM

Kilka automatyzacji wokół listy klientów

od 1 490 €

  • Zapytania, zamówienia i rezerwacje trafiają do CRM same
  • Automatyczne maile i SMS-y do klientów
  • Przypomnienia o płatnościach i ofertach
  • Powiadomienia dla zespołu
Zapytaj o pakiet

Cały proces w firmie

Od pierwszego kontaktu do faktury, bez ręcznego przepisywania

od 2 990 €

  • Mapa całego procesu z Tobą i pracownikami
  • Automatyzacje na każdym etapie
  • Raporty dla właściciela
  • Pilnowanie działania przez pierwsze 2 miesiące
Zapytaj o pakiet

Ceny netto, bez IGIC lub IVA. Niektóre programy, które łączymy (na przykład do SMS-ów), mają własne niewielkie opłaty miesięczne, które płacisz bezpośrednio. Zawsze mówię o nich przed startem.

Pytania

Najczęstsze pytania

Czy muszę zmieniać programy, których używam?

Zwykle nie. Najpierw sprawdzam, czy da się połączyć to, czego już używasz: Gmail, arkusz Google, Twój sklep, program do faktur. Nową rzecz proponuję tylko, gdy naprawdę się opłaca.

Co, jeśli automatyzacja wyśle coś źle?

Dlatego przed uruchomieniem testuję wszystko na przykładach, a ważne wiadomości możemy na początku ustawić tak, żebyś je zatwierdzał jednym kliknięciem. Każdą automatyzację można też w każdej chwili wyłączyć.

Ile czasu to oszczędza?

To zależy od firmy. Na pierwszej rozmowie liczymy razem, ile minut dziennie zajmuje każda czynność i ile razy w miesiącu się powtarza. Automatyzuję tylko to, co się zwraca.

Czy to działa z WhatsAppem?

Tak, ale z ograniczeniami, które ustala sam WhatsApp: firmy mogą wysyłać automatyczne wiadomości przez oficjalne konto biznesowe. Doradzę, czy w Twoim przypadku lepszy będzie WhatsApp, SMS czy mail.

Opinie klientów

Sprawdź, jak się ze mną pracuje

To prawdziwe opinie z wizytówki Google WebsiteOK, od firm z Polski i Irlandii, które prowadzę technicznie do dziś. Każdą możesz zweryfikować w Google.

5.08 opinii w Google
„Współpracuję z WebsiteOK od kilku lat, rozwijając moją firmę transferową w Irlandii. Zbudowali moją stronę i ulepszają ją, kiedy tylko jest taka potrzeba. Komunikacja zawsze była łatwa i bardzo doceniam, że rozumieją mój biznes bez tłumaczenia wszystkiego od zera. Z przyjemnością polecam.”
AgaireFirma transferowa · IrlandiaTłumaczenie z języka angielskiego, oryginał w Google
„WebsiteOK przygotował stronę internetową dla mojego gabinetu fizjoterapii i masażu CareCore w Irlandii. (…) Bardzo doceniam, że pomoc nie zakończyła się wraz z uruchomieniem strony. Gdy potrzebuję wprowadzić zmiany, dodać nowe informacje lub rozwiązać problem techniczny, zawsze mogę liczyć na wsparcie. (…) Polecam WebsiteOK szczególnie osobom prowadzącym własny biznes, które potrzebują profesjonalnej strony oraz późniejszej, niezawodnej pomocy informatycznej.”
Anna NartowskaGabinet fizjoterapii CareCore · Irlandia
„WebsiteOK przygotował dla nas sklep internetowy AquaView, dostosowany do sprzedaży produktów akwarystycznych na rynku irlandzkim. (…) W przypadku problemów technicznych, konieczności wprowadzenia zmian lub dodania nowych funkcji możemy liczyć na szybką i konkretną pomoc. (…) Polecamy WebsiteOK firmom, które potrzebują nie tylko wykonania strony lub sklepu internetowego, ale również rzetelnego wsparcia technicznego po jego uruchomieniu.”
Luk KSklep internetowy AquaView · Irlandia
Pozostałe usługi

Może przydać się też

Co Ty robisz codziennie tak samo?

Napisz mi 2 lub 3 czynności, które Cię nudzą. Odpiszę w 24 h, czy da się je zautomatyzować i ile to kosztuje.