Strona z CRM · Cała Hiszpania

Strona internetowa, na której żadne zapytanie nie ginie

Klient wypełnia formularz na Twojej stronie, a jego dane same trafiają do prostego programu z listą klientów. Widzisz, kto pytał, o co, kiedy i co mu odpowiedziałeś. Program przypomina Ci, do kogo oddzwonić, zanim klient wybierze konkurencję.

Dlaczego na Kanarach robi się to inaczej

W małej firmie zapytania przychodzą wszystkimi drzwiami naraz: formularz, telefon, WhatsApp, Instagram, mail. Część zapisujesz w zeszycie, część zostaje w telefonie, a o części zapominasz, bo akurat byłeś na budowie albo u klienta. Strona z CRM zbiera to w jednym miejscu. Nie musisz znać się na komputerach: dostajesz jedną listę, na której każdy klient ma status, na przykład „nowy”, „wysłana oferta”, „umówiony”, „zrobione”.

Dla jakich firm

  • Firmy remontowe, budowlane, instalatorzy, fotowoltaika, klimatyzacja
  • Firmy usługowe, które wysyłają wyceny: sprzątanie, ogrody, przeprowadzki
  • Gabinety i salony, które chcą wiedzieć, skąd przychodzą klienci
  • Agencje nieruchomości i doradcy, którzy prowadzą wielu klientów naraz
  • Każda firma, która ma więcej zapytań, niż jest w stanie spamiętać

Co jest w cenie

  • Strona firmowa, szybka i ładna na telefonie, po polsku, hiszpańsku lub angielsku
  • Formularz wyceny z pytaniami dopasowanymi do Twojej branży
  • Każde zapytanie zapisuje się samo na liście klientów
  • Statusy klientów i osoba odpowiedzialna za każdego z nich
  • Przypomnienia: „oddzwoń jutro”, „przypomnij się z ofertą za 3 dni”
  • Informacja, skąd przyszedł klient: Google, Facebook, polecenie
  • Powiadomienie na maila lub telefon o każdym nowym zapytaniu
  • Szkolenie (zwykle wystarczy godzina) i pomoc po starcie
Jak to działa w praktyce

Przykłady z życia firmy

Firma remontowa i zapytanie o łazienkę

Sytuacja: W niedzielę wieczorem pani Ana wypełnia formularz: remont łazienki, 6 m², Adeje.

  1. 1Dostajesz powiadomienie na telefon z jej danymi i zdjęciami łazienki.
  2. 2Na liście klientów pojawia się nowa karta „Ana, łazienka, Adeje” ze statusem „nowy”.
  3. 3Program sam dodaje Ci zadanie na poniedziałek rano: „zadzwonić do Any”.
  4. 4Po rozmowie zmieniasz status na „wysłana oferta”, a za 3 dni dostajesz przypomnienie, żeby zapytać, czy oferta jest jasna.

Efekt: Nic nie leży w skrzynce do środy, a klientka czuje, że ktoś się nią zajmuje.

Skąd właściwie mam klientów?

Sytuacja: Płacisz za reklamę na Facebooku i nie wiesz, czy się opłaca.

  1. 1Każde zapytanie ze strony zapisuje się z informacją, skąd przyszło.
  2. 2Na koniec miesiąca widzisz proste podsumowanie: 12 zapytań z Google, 5 z Facebooka, 4 z poleceń.
  3. 3Widzisz też, ile z nich zamieniło się w zlecenie.

Efekt: Wiesz, na co wydawać pieniądze na reklamę, a co wyłączyć.

Jak to wygląda

Od wyceny do startu w czterech krokach

  1. 1

    Rozmowa i wycena w 24 h

    Opowiadasz, jak dziś przychodzą do Ciebie klienci i co się z nimi dzieje. Dostajesz konkretną wycenę.

  2. 2

    Formularz i statusy

    Ustalamy pytania w formularzu i etapy pracy z klientem, tak jak naprawdę pracujesz.

  3. 3

    Strona i lista klientów

    Buduję stronę i podłączam ją do listy klientów. Zwykle 3 do 4 tygodni.

  4. 4

    Szkolenie i pomoc

    Pokazuję, jak tego używać na telefonie i komputerze. Potem jestem pod WhatsAppem.

Cennik

Pakiety i ceny

Strona + lista zapytań

Najprostszy start: jedna strona i porządek w zapytaniach

od 990 €

  • Strona z ofertą i formularzem wyceny
  • Zapytania zapisują się na jednej liście ze statusem
  • Powiadomienie o każdym zapytaniu
  • Gotowe do rozbudowy o pełny CRM
Zapytaj o pakiet
Najczęściej wybierany

Strona firmowa + CRM

Najczęściej wybierane: pełna strona i program do klientów

od 2 290 €

  • Strona firmowa z podstronami usług, 2 języki
  • CRM: klienci, zapytania, statusy, oferty, zadania
  • Formularz zapisuje dane prosto do CRM
  • Przypomnienia o oddzwonieniu i ofertach
  • Szkolenie dla Ciebie i pracowników
Zapytaj o pakiet

Strona + CRM + automatyzacje

Dla firm, które chcą, żeby powtarzalne rzeczy działy się same

od 3 490 €

  • Wszystko z pakietu firmowego
  • Automatyczne odpowiedzi i przypomnienia dla klientów
  • Podstrony usług i miejscowości pod Google
  • Raport: skąd przychodzą klienci i ile z nich kupuje
Zapytaj o pakiet

Ceny netto, bez IGIC lub IVA. Dokładna wycena zależy od liczby podstron, języków i tego, jak rozbudowany ma być CRM. Płatność w dwóch ratach.

Pytania

Najczęstsze pytania

Co to właściwie jest CRM?

To program z listą Twoich klientów. Przy każdym kliencie widzisz, o co pytał, co mu wysłałeś, kiedy rozmawialiście i co trzeba zrobić dalej. Coś jak bardzo dobrze poukładany zeszyt, który sam przypomina o terminach i którego nie zgubisz.

Nie znam się na komputerach. Dam radę?

Tak. Ustawiam tylko to, czego naprawdę używasz, bez setek przycisków. Większość klientów po godzinie szkolenia obsługuje wszystko sama, również z telefonu.

Mam już stronę. Muszę robić nową?

Nie. Mogę podłączyć formularz z Twojej obecnej strony do CRM. Zobacz usługę CRM dla firmy, tam jest pakiet właśnie na taki przypadek.

Ile osób może z tego korzystać?

Tyle, ile potrzebujesz. Nie płacisz miesięcznie za każdego pracownika, jak w wielu programach z abonamentem.

Gdzie są przechowywane dane moich klientów?

Na serwerze w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO. Dane należą do Ciebie i w każdej chwili możesz je pobrać do Excela.

Darmowa checklista

10 rzeczy, które sprawdź, zanim zamówisz stronę w Hiszpanii

Domena, kod, języki, aviso legal, faktura IGIC/IVA, szybkość, SEO, opieka, z gotowymi pytaniami do wykonawcy. PDF za e-mail.

Pobierz checklistę
Opinie klientów

Sprawdź, jak się ze mną pracuje

To prawdziwe opinie z wizytówki Google WebsiteOK, od firm z Polski i Irlandii, które prowadzę technicznie do dziś. Każdą możesz zweryfikować w Google.

5.08 opinii w Google
„Współpracuję z WebsiteOK od kilku lat, rozwijając moją firmę transferową w Irlandii. Zbudowali moją stronę i ulepszają ją, kiedy tylko jest taka potrzeba. Komunikacja zawsze była łatwa i bardzo doceniam, że rozumieją mój biznes bez tłumaczenia wszystkiego od zera. Z przyjemnością polecam.”
AgaireFirma transferowa · IrlandiaTłumaczenie z języka angielskiego, oryginał w Google
„WebsiteOK przygotował stronę internetową dla mojego gabinetu fizjoterapii i masażu CareCore w Irlandii. (…) Bardzo doceniam, że pomoc nie zakończyła się wraz z uruchomieniem strony. Gdy potrzebuję wprowadzić zmiany, dodać nowe informacje lub rozwiązać problem techniczny, zawsze mogę liczyć na wsparcie. (…) Polecam WebsiteOK szczególnie osobom prowadzącym własny biznes, które potrzebują profesjonalnej strony oraz późniejszej, niezawodnej pomocy informatycznej.”
Anna NartowskaGabinet fizjoterapii CareCore · Irlandia
„WebsiteOK przygotował dla nas sklep internetowy AquaView, dostosowany do sprzedaży produktów akwarystycznych na rynku irlandzkim. (…) W przypadku problemów technicznych, konieczności wprowadzenia zmian lub dodania nowych funkcji możemy liczyć na szybką i konkretną pomoc. (…) Polecamy WebsiteOK firmom, które potrzebują nie tylko wykonania strony lub sklepu internetowego, ale również rzetelnego wsparcia technicznego po jego uruchomieniu.”
Luk KSklep internetowy AquaView · Irlandia
Pozostałe usługi

Może przydać się też

Chcesz, żeby żadne zapytanie już nie przepadło?

Napisz, jak dziś przychodzą do Ciebie klienci. W ciągu 24 h odpiszę, jak to poukładać i ile to kosztuje.