Web con CRM · Toda España

Una página web en la que no se pierde ninguna consulta

El cliente rellena el formulario de tu web y sus datos llegan solos a un programa sencillo con tu lista de clientes. Ves quién preguntó, qué, cuándo y qué le respondiste. El programa te recuerda a quién tienes que llamar antes de que el cliente se vaya con la competencia.

Por qué en Canarias esto se hace distinto

En un negocio pequeño las consultas entran por todas las puertas a la vez: formulario, teléfono, WhatsApp, Instagram, email. Unas las apuntas en una libreta, otras se quedan en el móvil y de otras te olvidas porque justo estabas en una obra o con un cliente. Una web con CRM lo reúne todo en un solo sitio. No hace falta que sepas de ordenadores: tienes una sola lista en la que cada cliente tiene un estado, por ejemplo «nuevo», «presupuesto enviado», «cita concertada», «terminado».

Para qué empresas

  • Empresas de reformas, construcción, instaladores, placas solares, aire acondicionado
  • Empresas de servicios que envían presupuestos: limpieza, jardinería, mudanzas
  • Consultas y salones que quieren saber de dónde les llegan los clientes
  • Inmobiliarias y asesores que llevan muchos clientes a la vez
  • Cualquier negocio que recibe más consultas de las que puede recordar

Qué incluye

  • Web de empresa, rápida y bonita en el móvil, en español, inglés o polaco
  • Formulario de presupuesto con preguntas adaptadas a tu sector
  • Cada consulta se guarda sola en la lista de clientes
  • Estado de cada cliente y la persona que se encarga de él
  • Recordatorios: «llamar mañana», «recordarle el presupuesto dentro de 3 días»
  • De dónde llegó cada cliente: Google, Facebook, una recomendación
  • Aviso por email o en el móvil de cada consulta nueva
  • Formación (normalmente basta con una hora) y ayuda después del lanzamiento
Cómo funciona en la práctica

Ejemplos del día a día de una empresa

Una empresa de reformas y una consulta por un baño

Situación: El domingo por la noche Ana rellena el formulario: reforma de baño, 6 m², Adeje.

  1. 1Te llega un aviso al móvil con sus datos y las fotos del baño.
  2. 2En la lista de clientes aparece una ficha nueva, «Ana, baño, Adeje», con el estado «nuevo».
  3. 3El programa te añade solo una tarea para el lunes por la mañana: «llamar a Ana».
  4. 4Después de hablar con ella cambias el estado a «presupuesto enviado», y a los 3 días te llega un recordatorio para preguntarle si el presupuesto está claro.

Resultado: Nada se queda en la bandeja de entrada hasta el miércoles, y la clienta siente que alguien se ocupa de ella.

¿De dónde me llegan los clientes?

Situación: Pagas publicidad en Facebook y no sabes si te compensa.

  1. 1Cada consulta de la web se guarda con la información de dónde vino.
  2. 2A final de mes ves un resumen sencillo: 12 consultas de Google, 5 de Facebook, 4 por recomendación.
  3. 3Y también ves cuántas de ellas se convirtieron en un trabajo.

Resultado: Sabes en qué publicidad merece la pena gastar y cuál conviene apagar.

Cómo funciona

Del presupuesto al lanzamiento en cuatro pasos

  1. 1

    Conversación y presupuesto en 24 h

    Me cuentas cómo te llegan hoy los clientes y qué pasa con ellos. Recibes un presupuesto concreto.

  2. 2

    Formulario y estados

    Decidimos las preguntas del formulario y las etapas del trabajo con el cliente, tal y como trabajas de verdad.

  3. 3

    Web y lista de clientes

    Construyo la web y la conecto a la lista de clientes. Normalmente de 3 a 4 semanas.

  4. 4

    Formación y ayuda

    Te enseño a usarlo en el móvil y en el ordenador. Después me tienes en WhatsApp.

Precios

Packs y precios

Web + lista de consultas

El comienzo más sencillo: una página y orden en las consultas

desde 990 €

  • Página con tu oferta y formulario de presupuesto
  • Las consultas se guardan en una sola lista con su estado
  • Aviso de cada consulta
  • Preparada para ampliarla a un CRM completo
Preguntar por este pack
El más elegido

Web de empresa + CRM

La más elegida: web completa y un programa para tus clientes

desde 2.290 €

  • Web de empresa con páginas de servicios, 2 idiomas
  • CRM: clientes, consultas, estados, presupuestos, tareas
  • El formulario guarda los datos directamente en el CRM
  • Recordatorios para devolver llamadas y seguir presupuestos
  • Formación para ti y tu equipo
Preguntar por este pack

Web + CRM + automatizaciones

Para empresas que quieren que lo repetitivo pase solo

desde 3.490 €

  • Todo lo del paquete de empresa
  • Respuestas y recordatorios automáticos para los clientes
  • Páginas de servicios y de localidades pensadas para Google
  • Informe: de dónde llegan los clientes y cuántos compran
Preguntar por este pack

Precios sin IGIC ni IVA. El presupuesto exacto depende del número de páginas, de los idiomas y de lo completo que tenga que ser el CRM. Pago en dos plazos.

Dudas

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente un CRM?

Es un programa con la lista de tus clientes. En cada cliente ves qué te preguntó, qué le enviaste, cuándo hablasteis y qué hay que hacer después. Algo así como una libreta muy bien ordenada que te recuerda las fechas sola y que no se te puede perder.

No se me dan bien los ordenadores. ¿Podré usarlo?

Sí. Configuro solo lo que de verdad usas, sin cientos de botones. La mayoría de mis clientes, tras una hora de formación, lo maneja todo por su cuenta, también desde el móvil.

Ya tengo web. ¿Tengo que hacer una nueva?

No. Puedo conectar el formulario de tu web actual al CRM. Mira el servicio CRM para empresas: ahí hay un paquete justo para este caso.

¿Cuántas personas pueden usarlo?

Las que necesites. No pagas una cuota mensual por cada empleado, como en muchos programas de suscripción.

¿Dónde se guardan los datos de mis clientes?

En un servidor dentro de la Unión Europea, cumpliendo el RGPD. Los datos son tuyos y puedes descargarlos a Excel cuando quieras.

Checklist gratuita

10 cosas que comprobar antes de encargar tu web en España

Dominio, código, idiomas, aviso legal, factura IGIC/IVA, velocidad, SEO, mantenimiento, con preguntas listas para el desarrollador. PDF a cambio de tu e-mail.

Descargar la checklist
Opiniones de clientes

Así es trabajar conmigo

Reseñas reales de la ficha de Google de WebsiteOK, de empresas de Polonia e Irlanda que sigo manteniendo técnicamente hoy. Puedes verificar cada una en Google.

5.08 reseñas en Google
„Llevo varios años trabajando con WebsiteOK mientras hago crecer mi empresa de traslados en Irlanda. Crearon mi web y la siguen mejorando siempre que hace falta. La comunicación siempre ha sido fácil y valoro mucho que entiendan mi negocio sin que tenga que explicárselo todo desde cero. La recomiendo encantada.”
AgaireEmpresa de traslados · IrlandaTraducción del inglés, original en Google
„WebsiteOK creó la web de mi consulta de fisioterapia y masaje CareCore en Irlanda. (…) Valoro mucho que la ayuda no terminara con el lanzamiento de la web. Cuando necesito hacer cambios, añadir información o resolver un problema técnico, siempre puedo contar con su apoyo. (…) Recomiendo WebsiteOK especialmente a quienes tienen su propio negocio y necesitan una web profesional y una ayuda informática fiable después.”
Anna NartowskaConsulta de fisioterapia CareCore · IrlandaTraducción del polaco, original en Google
„WebsiteOK creó para nosotros la tienda online AquaView, adaptada a la venta de productos de acuariofilia en el mercado irlandés. (…) Ante problemas técnicos, cambios o nuevas funciones, podemos contar con una ayuda rápida y concreta. (…) Recomendamos WebsiteOK a las empresas que necesitan no solo una web o una tienda online, sino también un soporte técnico fiable tras su lanzamiento.”
Luk KTienda online AquaView · IrlandaTraducción del polaco, original en Google
Otros servicios

También te puede interesar

¿Quieres que no se vuelva a perder ninguna consulta?

Escríbeme cómo te llegan hoy los clientes. En 24 h te respondo cómo organizarlo y cuánto cuesta.