Panel de administración para clínicas y consultas
Cribado del paciente, calendario de especialistas, ficha del paciente y recordatorios de revisión: en un único panel ordenado.
Por qué una web por sí sola no basta
Sin un panel, los formularios, los horarios de los especialistas y el historial de contacto con el paciente están dispersos entre el correo, el teléfono y el papel.
El paciente a veces reserva el tipo de consulta equivocado o no aporta información importante con antelación.
Los horarios de los especialistas y de las consultas se llevan por separado, sin una vista común.
Faltan estados claros: paciente nuevo, consulta, recomendaciones, revisión.
El historial de contacto y los consentimientos están dispersos entre el correo, el teléfono y la documentación en papel.
Qué ves en el panel
- Calendario de especialistas y disponibilidad de las consultas.
- Formulario de cribado que se cumplimenta antes de la reserva.
- Ficha del paciente con el historial de visitas y las notas.
- Estado de la visita: paciente nuevo, cribado, confirmada, realizada.
- Recordatorios automáticos antes de la consulta y de la revisión.
- Historial de contacto y consentimientos para el tratamiento de datos.
- Filtrado de pacientes por servicio, especialista y estado.
Datos del cliente en el CRM
- Datos del paciente y formulario de cribado cumplimentado.
- Historial de consultas y recomendaciones.
- Especialista preferido y tipo de consulta (online/presencial).
- Consentimientos para el tratamiento de datos y el contacto.
- Idioma de comunicación preferido.
Ejemplos de estados
Automatizaciones
- Confirmación de la consulta tras la reserva.
- Recordatorio antes de la visita con las instrucciones de preparación.
- Mensaje con las recomendaciones tras la consulta.
- Seguimiento con un recordatorio de la fecha de revisión.
Informes
- Número de consultas en un periodo determinado.
- Ocupación de especialistas y consultas.
- Ingresos por tipo de consulta.
- Fuentes de las solicitudes de los pacientes.
Integraciones
- Correo transaccional (Resend) para confirmaciones y recordatorios.
- Enlace a WhatsApp para las preguntas organizativas.
- Dolibarr o un CRM interno para la gestión de leads y pacientes.
- Pagos online por las consultas o las señales.
- Google Calendar para el horario de los especialistas.
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Leer artículoPreguntas frecuentes
¿El formulario hace un cribado del paciente antes de la visita?+
Sí. El formulario recoge la información básica necesaria para elegir el servicio, el especialista y el contacto posterior.
¿El panel admite consultas online y presenciales?+
Sí. El tipo de visita determina el formulario, el pago, el mensaje de confirmación y las instrucciones para el paciente.
¿Se ve el historial de consultas de un paciente?+
Sí. La ficha del paciente muestra las consultas anteriores, las recomendaciones y las revisiones programadas.
¿El panel recuerda la fecha de revisión?+
Sí. Los recordatorios automáticos pueden salir antes de la consulta y antes de la revisión programada.
Hablemos del panel para la consulta
Describe tu proceso de gestión de reservas y te mostraré cómo puede ser un panel adaptado a clínicas y consultas.
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